今日头条新闻源
为破解老年人、残疾人及行动不便居民“缴费难、操作难”问题，近日，珠山区新村街道百眼井社区开展医保缴费“帮办代办”专项服务，上门提供全流程协助，让惠民政策落地暖心。
工作人员精准对接需求：对会用智能手机的居民，手把手演示线上缴费流程，从打开页面到确认参保信息逐步讲解，确保居民看懂学会；对不会使用智能设备的老人，经本人授权并核对身份后，用工作人员手机代为缴费。同时耐心解答居民疑问，告知可通过“江西税务”微信小程序查询缴费明细与参保状态，留存社区服务电话承诺随时帮扶。
每一个真诚的微笑、每一句耐心的讲解，都传递着社区对居民的关爱与温暖。此次医保缴费帮办代办活动，不仅解决了居民的实际问题，更拉近了社区与居民之间的距离。相信在社区的努力下，居民们的生活将更加便捷、幸福。